노사발전재단 “중소기업 인재 확보, 임금 아닌 시간 보상이 해법”

영상노사발전재단 “중기 인재 확보, 임금 아닌 시간 보상이 해법”

  중소기업, ‘시간 보상’으로 인재 확보 성공 한 광고회사가 매주 금요일 일찍 퇴근하는 제도를 만든 뒤, 6개월 만에 이직하는 직원 비율이 50%에서 11%로 크게 줄어든 것으로 확인됐다. 임금을 올리는 대신 유연한 근무 방식과 노동시간을 줄이는 방법이 효과를 본 것이다. 노사협력기관 분석 결과 대기업보다 임금 경쟁력이 부족한 중소기업일수록 유연근무제와 같은 비금전적 혜택이 취업 선택에 실질적인 영향을 … 더 읽기

AI 보험민원 19% 급증…건당 처리시간 최소 1.5배 늘어외 경제 단신 뉴스

영상AI 보험민원 19% 급증…건당 처리시간 최소 1.5배 늘어

  보험사 민원 처리 부담 급증 올해 첫 3개월 동안 국내 보험회사들이 접수한 불만 건수가 약 1만 6천 건으로 작년 같은 기간보다 19.3% 증가했습니다. 인공지능으로 내용을 부풀리거나 거짓 판례를 넣은 사례가 늘어나면서 처리가 지연되고 있습니다. 원래 1페이지 분량이던 민원이 인공지능을 사용해 10페이지까지 늘어나도 담당자는 모두 확인해야 하기 때문에 처리 시간이 최소 1.5배 길어졌다는 분석입니다. 한 … 더 읽기