빠른 배송 시장, 이제 선택이 아닌 필수가 되다
주문한 물건을 몇 시간 안에 받아볼 수 있는 초고속 배송이 단순한 부가 서비스를 넘어 기업들의 핵심 사업으로 자리 잡았습니다.
📦 주요 업체들의 움직임
• 천원 균일가 매장으로 유명한 다이소는 서울 전 지역으로 당일 배송 서비스를 넓혔습니다
• 배달 앱 쿠팡이츠는 하루 24시간 언제든 주문 가능한 시스템을 갖추며 경쟁에 뛰어들었습니다
🕐 24시간 배송 체제의 등장
쿠팡이츠는 전국 주요 도시에서 밤낮없이 배달하는 서비스를 시작했습니다. 그동안 새벽 3시 이후에는 주문이 어려웠던 점을 개선한 것입니다.
→ 배달의민족과 요기요는 배달 대행 업체를 통해 이미 24시간 운영 중이었습니다
→ 쿠팡이츠는 자체 배달원 중심으로 운영하면서 새벽 시간대 공백을 메우지 못했는데, 이번에 문제를 해결했습니다
편의점 업계도 동참
GS25와 CU 같은 편의점들도 쿠팡이츠와 손잡고 전국 수천 개 매장에서 24시간 배달을 시작했습니다. 특히 새벽 3시부터 6시까지 배달이 안 되던 시간대를 완전히 없앴습니다.
GS25와 CU 같은 편의점들도 쿠팡이츠와 손잡고 전국 수천 개 매장에서 24시간 배달을 시작했습니다. 특히 새벽 3시부터 6시까지 배달이 안 되던 시간대를 완전히 없앴습니다.
GS25의 경우 밤 10시부터 새벽 3시 사이 매출이 지난 반년 동안 42.7%나 증가하며 심야 배송 수요가 확실히 있음을 확인했습니다.
🏪 오프라인 강자의 반격
그동안 매장 방문 고객에 집중했던 다이소가 서울 25개 구 전체로 당일 배송 지역을 넓혔습니다. 처음엔 강남, 서초, 송파 3개 구에서만 시작했던 서비스입니다.
전국 1,600여 개 다이소 매장을 작은 물류 창고처럼 활용하겠다는 전략으로 해석됩니다. 한 달 이용자가 513만 명에 달하는 만큼, 저렴한 가격과 많은 매장이 결합하면 영향력이 클 것으로 보입니다.
다이소가 뛰어들면서 경쟁은 더욱 복잡해졌습니다. 화장품과 건강식품 분야에선 올리브영의 당일 배송과, 식품 분야에선 배민비마트와 쿠팡이츠 마트와 겹치기 때문입니다.
📈 빠르게 커지는 시장
기업들이 초고속 배송에 집중하는 이유는 시장이 빠르게 성장하고 있기 때문입니다.
글로벌 조사 기관 자료에 따르면
국내 식료품 분야 초고속 배송 시장 규모는 지난해 약 4조 7천억 원에서 2030년 6조 4천억 원으로 34.8% 성장할 것으로 예상됩니다.
국내 식료품 분야 초고속 배송 시장 규모는 지난해 약 4조 7천억 원에서 2030년 6조 4천억 원으로 34.8% 성장할 것으로 예상됩니다.
예전엔 야식이나 간식 배달이 대부분이었지만, 이제는 신선 식품과 생활용품까지 배송 범위가 넓어지며 일상 소비의 핵심 통로로 자리 잡았습니다.
업계에서는 소비자가 가장 자주 찾는 플랫폼이 되면 식품뿐 아니라 생활용품, 패션 등으로 판매 영역을 무한히 넓힐 수 있다고 분석합니다.
결국 누가 소비자의 일상 소비를 가장 자주, 깊이 차지하느냐가 생존의 핵심이 된 것입니다.
“초고속 배송은 소비자의 생활 패턴 속으로 얼마나 깊이 들어가느냐의 경쟁으로 변하고 있습니다. 앞으로 인공지능 추천과 개인 맞춤 쇼핑 기능이 더해지면서 플랫폼 경쟁은 더욱 치열해질 것입니다.”