KB국민은행이 KB스타뱅킹 안의 퇴직연금 서비스를 손봐, 고객이 연금 자산을 더 쉽고 빠르게 살필 수 있도록 바꿨다.
이번 개편으로 고객은 퇴직연금 화면에서 자신이 가진 상품을 한눈에 확인할 수 있고, 추가 매수와 매도도 한 번에 진행할 수 있다. 여러 화면을 옮겨 다니는 불편이 줄어들어 이용 흐름이 한결 단순해졌다.
또한 펀드 평가와 자문 분야 전문 기업인 케이지제로인과 연계해, ETF 실시간 시세를 바로 확인할 수 있도록 했다. 이를 통해 고객은 시장 움직임을 더 빠르게 파악하고 투자 판단에 참고할 수 있다.
거래 과정도 이해하기 쉽게 정리했다. 상품을 사고팔 때 현재 어느 단계까지 진행됐는지 차례대로 보여주고, 계좌별 특징에 맞는 핵심 안내를 짧게 제공해 필요한 내용을 놓치지 않도록 했다.
아울러 ETF를 포함한 투자상품 거래 화면도 함께 다듬어, 보유 자산의 현황을 더 빠르게 확인할 수 있게 했다.
KB국민은행은 이번 1차 개선에 이어 상반기 안에 2차 개편도 진행할 예정이다. 다음 개편에서는 고객별 상황에 맞는 자산관리 기능을 더 강화하고, 비대면 투자 이용 편의도 더욱 높일 계획이다.
은행 측은 이번 변화로 고객이 연금 자산을 보다 간편하고 직관적으로 관리할 수 있게 됐으며, 앞으로도 믿고 이용할 수 있는 자산관리 서비스를 계속 넓혀가겠다고 밝혔다.