국토교통부와 한국철도공사, 에스알은 오는 8월 통합 앱 출시를 앞두고 양 기관 회원을 하나로 묶는 통합회원 전환 절차를 시작한다고 안내했습니다.
이번 통합은 앞으로 제공될 하나의 통합 철도 서비스를 이용하기 위한 첫 단계이며, 기존 코레일과 에스알 회원이 하나의 앱에서 열차 승차권을 예매할 수 있도록 14일부터 전환 웹사이트가 운영됩니다.
9월부터 운행되는 통합 열차의 승차권은 8월 초 출시될 통합 앱을 통해 예매할 수 있으며, 통합회원으로 전환하면 보다 편리한 이용과 함께 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다.
특히 국토부는 다가오는 추석 명절 승차권 예매를 원활히 진행하기 위해서는 통합회원 전환이 반드시 필요하다고 강조했습니다.
■ 통합회원 전환 대상
① 코레일과 에스알에 모두 가입된 회원 → 전환 동의를 거쳐 자동 전환
② 에스알에만 가입된 회원 → 코레일 신규 가입 후 이관 절차 진행
③ 코레일에만 가입된 회원 → 별도 절차 없이 자동 전환 완료
모두 가입된 회원은 승차권 구매 이력, 할인쿠폰 등 기존 혜택을 새 앱 계정으로 옮기기 위해 사전 동의 절차를 거쳐야 합니다. 에스알 단독 가입자는 안내된 웹사이트에서 코레일 회원 가입을 진행하고, 기존 이용 실적과 혜택을 이관하면 됩니다.
■ 전환 웹사이트 접속 방법
· 웹사이트 주소 직접 입력
· 안내된 QR코드로 접속
· 코레일·에스알 홈페이지 및 모바일 앱(코레일톡, 에스알 앱)을 통해 접근
자세한 절차는 별도로 마련된 안내 페이지에서 확인할 수 있으며, 인터넷이나 모바일 앱 이용이 어려운 고령 이용객을 위해 전국 주요역사 현장 안내 인력도 함께 배치될 계획입니다.
■ 통합 앱 출시 일정 안내
철도 통합 앱은 현 코레일톡을 업데이트하는 형태로 8월 초 출시 예정이며, 9월 이후 운행하는 통합 열차의 승차권을 예매할 수 있습니다. 에스알 앱은 통합 앱 출시 이후에도 비회원 예매 기능을 일정 기간 유지하여 전환이 늦어지는 이용객의 혼선을 최소화할 계획입니다.